ارشاد اكثر من 100 الف حاج لمساكنهم في مكة المكرمة
محمد العميري – مكة المكرمة
كشف مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة عن استقبال وإرشاد أكثر من ( 100 ) ألف حاج عبر أكثر من 2500 رحلة بمعدل يومي يصل إلى أكثر من 250 رحلة يوميًا ، وذلك خلال الفترة من 1 ذي القعدة وحتى العاشر من ذي القعدة .
وأوضح مدير عام مركز إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة عبدالله بن حسن سندي، أن المركز قام بإرشاد حافلات ضيوف الرحمن بواسطة مرشدين مدربين تم دعمهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة، والتي تستخدم في رحلة إيصال حافلة الحجاج لحظة الوصول لمنافذ مكة المكرمة وحتى مقر السكن بآلية ذكية تضمن إيصال الحافلة بالوقت المحدد وسط منظومة متكاملة من الخدمات أطلقها المركز منذ وقت مبكر لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ .
وأشار سندي الى أن المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات الضيافة ومقدمي خدمات حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات وإشراف وزارة الحج والعمرة، يعتمد في إدارة العمليات على منصة “أرشدني” الرقمية التي تم تطويرها لتكون نظاماً ذكياً متكاملاً يدعم المرشدين في إيصال الحافلات وتتبعها من غرفة العمليات والمتابعة بالمركز بشكل لحظي للتأكد من سلامة وصحة مسار الرحلة لإيصال ضيوف الرحمن إلى مساكنهم بكل يسر وسهولة مما يعزز ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.